삼성전자 서비스센터 영업시간 알아보기 삼성 에어컨 AS 상담

삼성전자 서비스센터 영업시간 알아보기

서비스센터 운영시간 안내

삼성전자 서비스센터는 소중한 고객들의 편의를 위해 다양한 상담 및 서비스를 제공하고 있습니다. 서비스센터의 운영시간과 예약 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

1.삼성 에어컨 서비스센터 상담 및 AS 방법

삼성전자는 최신 기술을 활용하여 고객들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 인공지능 채팅 로봇 '써비'를 운영하고 있습니다. '써비'를 통해 빠르고 정확한 상담과 에어컨 에러코드 확인을 할 수 있습니다. 상담 운영 시간은 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간인 12시부터 13시까지는 상담이 제공되지 않습니다. 주말 및 공휴일에는 휴무이므로 이때는 '써비'를 이용할 수 없습니다.

또한 전화상담을 원하는 경우 삼성전자의 대표전화인 1588-3366로 전화하여 상담을 예약할 수 있습니다. 또는 홈페이지에서 회원 로그인 후 전화상담 예약도 가능합니다. 전화상담 운영 시간은 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영됩니다. 일요일 및 공휴일에는 휴무이므로 전화상담은 불가능합니다.

2. 삼성 에어컨 AS 출장서비스 예약

삼성 에어컨에 문제가 발생하여 출장서비스를 이용하고자 한다면 회원 로그인이 필요합니다. 따라서 출장서비스를 이용하려면 먼저 삼성전자 회원가입을 완료해야 합니다. 회원가입 후 출장서비스를 예약할 수 있으며, 예약은 삼성전자 홈페이지에서 가능합니다.

3. 삼성서비스센터 방문

삼성전자 서비스센터를 직접 방문하여 서비스를 받고자 한다면, 아래의 운영시간을 참고하시기 바랍니다. 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 7시까지 서비스센터가 운영되며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영됩니다. 일요일 및 공휴일에는 서비스센터는 휴무입니다.

	평일	토요일	일요일 · 공휴일
운영시간	09:00 ~ 19:00 (혼잡시간대: 10:00 ~ 13:00)	09:00 ~ 13:00 (휴무)	휴무

주의: 서비스센터마다 운영시간이 다를 수 있으므로, 방문 전에 반드시 확인하시기 바랍니다.

4. 서비스 대기 현황

서비스센터를 방문하여 수리를 받으려면 대기 시간을 고려해야 합니다. 휴대폰을 기준으로한 예상 대기 시간을 아래에 표시하겠습니다. 단, 조회 시점에 따라 실제 대기 시간은 변동될 수 있으므로 참고용으로만 활용해주세요.

월 ~ 금 (평일)	혼잡 시간대
09:00 ~ 19:00	월 ~ 금요일 10:00 ~ 13:00
토요일	혼잡 시간대
09:00 ~ 13:00 (일요일 · 공휴일)	토요일 10:00 ~ 13:00

이상으로 삼성전자 서비스센터의 다양한 상담 및 서비스 제공 방법과 운영시간에 대해 알아보았습니다. 고객님의 편의를 위해 최선을 다하는 삼성전자가 되겠습니다. 감사합니다.

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